Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.olympus-360.com, édité par la société Olympus 360, SASU au capital de 1 euro, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 101 812 634, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 : Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. Les photographies illustrant les produits n’ont pas de valeur contractuelle. Olympus 360 se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue, dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant validation de la commande. Olympus 360 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commande

Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total. La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV et formation du contrat de vente. Un e-mail de confirmation est envoyé au client à l’adresse renseignée lors de la commande.

Article 5 : Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire, via une solution de paiement sécurisée (WooPayments/Stripe). Les données bancaires transitent directement vers le prestataire de paiement et ne sont ni conservées ni accessibles par Olympus 360. La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.

Article 6 : Livraison

Les produits sont expédiés via Colissimo (La Poste) à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison, forfaitaires, sont fonction de la zone de destination :

  • France métropolitaine, Monaco, Andorre (Corse incluse) : 6,90 €
  • DOM-TOM et Outre-mer : 14,90 €
  • Europe : 12,90 €
  • Reste du monde : 19,90 €

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la validation du paiement. Olympus 360 ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements hors de son contrôle.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le client informe Olympus 360 de sa décision par e-mail à contact@olympus-360.com, puis retourne le produit dans son état d’origine, non porté et non lavé, avec ses étiquettes. Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Article 8 : Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit, en contactant contact@olympus-360.com.

Article 9 : Responsabilité

Olympus 360 ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un usage non conforme à leur destination. La responsabilité d’Olympus 360 ne pourra être engagée en cas d’inexécution due à un cas de force majeure.

Article 10 : Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut adresser sa réclamation à contact@olympus-360.com. À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les conditions prévues par les articles L.616-1 et suivants du Code de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français ; les tribunaux français sont seuls compétents.