Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.olympus-360.com est la société Olympus 360, SASU au capital de 1 euro, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 101 812 634, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@olympus-360.com.
Données collectées
Dans le cadre de la navigation sur le site et de la passation de commandes, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : produits achetés, historique des commandes, adresse de livraison
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (WooPayments/Stripe), sans être conservées par Olympus 360
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, à des fins de mesure d’audience
- Données de liste d’attente : adresse e-mail et référence du produit concerné, lorsque vous demandez à être averti du retour en stock d’un article
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : gestion des commandes et de la facturation, organisation de la livraison, gestion de la relation client (service après-vente, réponse aux demandes), envoi d’une alerte de réapprovisionnement aux personnes inscrites sur la liste d’attente d’un produit, amélioration du site via des outils de mesure d’audience, et respect de nos obligations légales et comptables.
Base légale
Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat de vente (commande, livraison), sur le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité), sur votre consentement pour l’inscription à la liste d’attente d’un produit, et sur l’intérêt légitime d’Olympus 360 à améliorer son site et sa relation client.
Liste d’attente et alertes de réapprovisionnement
Lorsqu’un article est en rupture de stock, vous pouvez demander à être averti de son retour en stock en renseignant votre adresse e-mail dans le formulaire de liste d’attente présent sur la fiche produit. Cette inscription est facultative et suppose que vous acceptiez expressément la présente politique au moyen de la case à cocher prévue à cet effet.
Les seules données collectées à cette occasion sont votre adresse e-mail et la référence du produit concerné. Elles servent uniquement à vous envoyer l’alerte de réapprovisionnement de ce produit. Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection commerciale, ni pour l’envoi d’une lettre d’information, sauf si vous vous y êtes inscrit par ailleurs et séparément.
Votre adresse est conservée jusqu’à l’envoi de l’alerte, et au maximum douze mois à compter de l’inscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous écrivant à contact@olympus-360.com. Le retrait de votre consentement met fin à l’inscription sans affecter la licéité des envois déjà effectués.
Destinataires des données
Vos données sont susceptibles d’être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leur mission :
- OVH SAS, notre hébergeur web
- WooPayments/Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements
- Colissimo/La Poste, pour l’acheminement des commandes
- Un outil de mesure d’audience (type Google Analytics), pour l’analyse de la fréquentation du site
Ces prestataires n’utilisent vos données que pour le compte d’Olympus 360 et dans le respect de la réglementation applicable.
Durée de conservation
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales). Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
Les données d’inscription à la liste d’attente d’un produit sont conservées jusqu’à l’envoi de l’alerte de réapprovisionnement, et au maximum douze mois à compter de l’inscription.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques, indispensables à son fonctionnement (panier, connexion), ainsi que des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels, sachant que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@olympus-360.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.
Sécurité
Olympus 360 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et de protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.